Livraison de votre porte accordéon

Depuis la fiche du modèle choisi, le bouton d’achat puis la validation du panier vous conduisent à l’offre correspondante. La commande est finalisée chez notre marchand partenaire.
Avant de payer, choisissez un mode de livraison parmi ceux proposés et vérifiez les délais, les frais et les informations de l’offre.
Après la commande, consultez son suivi dans votre espace client chez le marchand partenaire et préparez la réception de votre colis.

Choisir le mode et vérifier les informations

Les modes disponibles, les délais annoncés et les frais dépendent de l’offre présentée. Prenez le temps de les comparer avant le paiement, puis vérifiez que l’adresse de livraison saisie lors de la finalisation est exacte et complète. Les options, le vendeur et les conditions associées à l’offre sont également indiqués avant de payer. En cas de doute sur un choix de porte, de largeur ou de matière, consultez les informations du modèle avant de poursuivre.

Pour une porte accordéon, rapprochez les dimensions indiquées sur la fiche de celles de votre ouverture. Vérifiez aussi que le format convient au passage qui mène à son emplacement. Ces points sont utiles pour une porte de placard comme pour un modèle destiné à séparer une pièce.

Suivre l’envoi depuis votre espace client

Une fois la commande passée, retrouvez son suivi dans l’espace client chez le marchand partenaire. C’est également là que sont accessibles les informations liées à la commande. Consultez les mises à jour pour savoir où en est l’envoi et vous organiser en fonction des indications communiquées. Si une information vous semble incohérente, adressez votre question au vendeur depuis cet espace.

Contrôler le colis à la réception

À la réception, examinez l’état extérieur du colis avant de le ranger ou de jeter son emballage. S’il est abîmé, ouvert ou semble incomplet, décrivez précisément le problème au vendeur depuis votre espace client. Si vous le pouvez, prenez des photos du colis et des éléments concernés, et gardez l’emballage le temps du signalement.

Après ouverture, comparez le contenu avec le modèle et les éléments présentés dans l’offre. Pour un rail ou un kit, vérifiez les composants indiqués dans la description avant de commencer le montage. Si une pièce manque ou si un élément est endommagé, signalez‑le au vendeur plutôt que de poursuivre l’installation.

Préparer la réception de votre porte

Avant l’arrivée du colis, libérez un espace où le poser et assurez-vous que le chemin jusqu’à l’emplacement prévu est dégagé, surtout si la porte ou son rail est long. Pour un modèle en PVC, en bois ou en tissu, vérifiez que la matière et le format reçus correspondent à votre choix. Pour une porte de douche ou un paravent accordéon, contrôlez également que le modèle correspond bien à l’usage prévu. Retrouvez d’autres repères de choix dans Le Carnet des passages.

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Dernière mise à jour : 4 novembre 2026